Rent Top Apartments
Serviço completo de administração de propriedades em Barcelona

Rent Top Apartments organiza uma coleção excepcional de aluguéis de luxo de curto prazo, incluindo elegantes apartamentos à beira-mar e no centro da cidade, oferecendo aos hóspedes uma experiência luxuosa em dois dos locais mais desejados de Barcelona.

1
Número total de
Alojamentos
1
Número de
crachás recebidos
1 %
Pontuação média
em todos os aluguéis
1 %
Propriedade mais alta
Pontuação
Metas
Objetivos da Parceria Sustonica

Jordi Marzal, CEO da Rent Top Apartments, é um gestor de imóveis de aluguel de temporada altamente experiente com um histórico impressionante de mais de 20 anos no setor. Em 2022, ele notou uma mudança significativa em sua clientela – os turistas de luxo que visitavam Barcelona estavam cada vez mais preocupados com as práticas de sustentabilidade de sua empresa e as comodidades ecológicas oferecidas em seus apartamentos. Essa crescente demanda por acomodações eco-conscientes despertou sua curiosidade, levando-o a uma busca por soluções sustentáveis no setor de hospitalidade.

Como investidor na Sustonica, Jordi viu uma oportunidade natural para alinhar os valores da sua própria empresa com a tendência crescente em direção à sustentabilidade. Reconhecendo que a implementação de mudanças no seu próprio inventário não só atrairia os viajantes ecologicamente conscientes, mas também contribuiria para um futuro mais verde, ele decidiu agir.

"Como gerente de propriedades de aluguel por temporada, meu objetivo sempre foi superar as expectativas de nossa clientela de luxo. No entanto, no mundo de hoje, o luxo não se trata apenas de opulência; trata-se de responsabilidade. Ao implementar os critérios Sustonica em nosso inventário de hotéis curtos a prazo, pretendemos redefinir o luxo para incluir a sustentabilidade.

Nossa visão é proporcionar aos nossos hóspedes não apenas conforto e serviço excepcionais, mas também a tranquilidade que advém de saber que sua estadia contribui para um mundo mais verde e ecologicamente consciente. Não se trata apenas de oferecer um lugar para ficar; trata-se de oferecer uma experiência que se alinhe com os valores dos nossos hóspedes e promova uma conexão mais profunda com o meio ambiente e a comunidade de Barcelona que visitam."
Jordi Marzal
CEO
Processo de Validação
Etapa 1: briefing da equipe
A equipe de reservas recebeu instruções sobre como criar propriedades no painel do Sustonica. A documentação em massa para todas as propriedades foi carregada. A equipe de limpeza foi informada sobre a condução do passeio fotográfico, e governantas específicas foram designadas a propriedades para validação.
Etapa 2: conteúdo e aquisição do guia
Ao mesmo tempo, a equipe do Rent Top Apartments trabalhou diligentemente na produção do conteúdo do guia proposto pelo padrão Sustonica. Além disso, começaram a adquirir produtos de limpeza ecológicos e produtos de papel reciclado para substituir os convencionais, mostrando seu compromisso com a sustentabilidade.
Passo 3: passeios fotográficos
Foi a equipe de limpeza da Rent Top Apartments que se encarregou de fazer o tour fotográfico de cada apartamento entre os check-ins. À medida que os passeios eram enviados, os primeiros crachás começaram a ser emitidos.
Etapa 4: alterações no site
À medida que os crachás de validação Sustonica foram emitidos, a equipe garantiu sua exibição em destaque como marca d'água na primeira foto de cada imóvel. A página Quem Somos também foi trabalhada para incluir a sustentabilidade como pilar.

Resultados da parceria (última atualização em agosto de 2023)

O que dizem os envolvidos na validação do Sustonica
Feedback da Equipe
oscar-rent-top
Uma brisa!
Não foi difícil entender a informação que Sustonica buscava. O dashboard é fácil de usar e fui responsável pela criação de todas as propriedades. Nos organizamos e distribuímos as tarefas dentro da equipe. Ah, e... fiz algumas mudanças na minha própria casa!
Oscar
Agente de reservas
liliana-rent-top
Curva de aprendizado!
Eu estava encarregado de adquirir produtos de papel ecologicamente corretos e produtos de limpeza ecológicos. Felizmente o nosso fornecedor habitual tem-nos disponíveis, foi uma questão de alterar a encomenda. Estou feliz por ter aprendido sobre isso.
Liliana
Chefe de limpeza
maria-renttop
É rápido!
Eu mesmo fiz alguns passeios fotográficos junto com o serviço de limpeza. No início, os passeios fotográficos demoravam um pouco mais. Tivemos que nos familiarizar com o processo. Agora pegamos o jeito e os passeios levam em torno de 8 minutos por propriedade.
Maria
Agente de reservas
copilot