termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES PARA SUSTONICA SL

Bem-vindo ao Sustonica SL, um esquema de sustentabilidade para casas de aluguel por temporada. Ao visitar nosso site e/ou adquirir nosso esquema, você se envolve em nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos e Condições”, “Termos”).

Estes Termos incluem os termos e condições adicionais e as políticas aqui mencionadas e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos e Condições se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, clientes e/ou contribuidores de conteúdo.

Ao acessar ou usar nosso Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concorda com estes Termos e Condições, por favor, não use nosso Serviço.

PROPRIETÁRIO DO ESQUEMA

Sustonica SL é o Proprietário do Esquema, responsável pelo desenvolvimento e manutenção do esquema Sustonica de acordo com o padrão Sustonica, que está disponível publicamente em nosso site. Tenha em atenção que Sustonica SL não valida as informações fornecidas pelos proprietários ou gestores de imóveis para aluguer por temporada.

NOSSO PADRÃO

Sustonica SL oferece uma validação de sustentabilidade para casas de aluguel por temporada. Para obter a validação, as propriedades devem atender a determinados padrões ambientais e sociais determinados pela Sustonica SL

Ao adquirir a validação, o proprietário ou administrador do imóvel concorda com estes termos e condições e se compromete a manter os padrões exigidos para a validação durante todo o período de validade.

O padrão Sustonica está sujeito a alterações e nos reservamos o direito de fazer atualizações ou revisões do padrão a qualquer momento sem aviso prévio.

INFORMAÇÃO DE PROPRIEDADE

Para que o organismo externo avalie os imóveis para validação, Sustonica SL recolhe provas de autoavaliação sob a forma de documentação (como faturas, capturas de tela de aplicativos e recibos) e um tour fotográfico geolocalizado do aluguel. As fotos tiradas durante o passeio são salvas e compartilhadas com nossos parceiros externos de verificação.

Ao utilizar nosso software, você concorda explicitamente que as informações de sua propriedade, incluindo endereço, número de licença, documentação e fotos, sejam armazenadas pela Sustonica SL e revisadas por nossos parceiros de auditoria. Observe que o não fornecimento dessas informações resultará em atraso ou negação da validação.

VISITA ALEATÓRIA

Ao adquirir nosso serviço de verificação e usar nosso software, você concorda explicitamente que nosso verificador poderá realizar uma visita aleatória e sem aviso prévio à propriedade que está sendo submetida para verificação. Esta visita in loco normalmente leva apenas 20 minutos e é gratuita para proprietários ou administradores de imóveis, pois o custo é coberto pela Sustonica SL

Privacidade

A Sustonica SL respeita os direitos de privacidade dos seus clientes e está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Todas as informações compartilhadas pelos clientes serão mantidas confidenciais e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento explícito do cliente. Garantimos que todas as informações fornecidas serão utilizadas apenas para o processo de verificação. Nossa política de privacidade pode ser encontrada em nosso site.

PREÇO E PAGAMENTO

Nosso preço de serviço de validação inclui o uso de nosso software de validação, o custo do corpo de verificação externo, um documento de validação digital e um crachá válido por um ano a partir da data de validação.

Observe que os preços do nosso serviço de validação estão sujeitos a alterações. Comunicaremos quaisquer ajustes de preços ao proprietário ou administrador do imóvel antes da validação.

O pagamento integral do serviço de validação do Sustonica é necessário antes do uso do software e não é reembolsável. O pagamento deve ser feito através do Stripe com cartão de crédito.

Se o imóvel alugado não atender ao padrão de validação, o proprietário ou administrador deverá adquirir outro crédito de validação para repetir o processo.

RENOVAÇÃO

Para manter a validação, uma propriedade deve exceder a pontuação Sustonica anterior a cada ano. A melhoria mínima depende da pontuação do ano anterior:

Pontuação de 20-30% = +4% na renovação
Pontuação de 31-50% = +3% na renovação
51% e pontuação acima = +2% na renovação

Esta condição aplica-se anualmente após o período de validade inicial de um ano.

USO DO CRACHÁ

Afirmamos explicitamente que o uso do crachá da Sustonica em qualquer material promocional, incluindo páginas da web ou marcas d'água em fotos de anúncios, deve obedecer às seguintes diretrizes:

Validade e Validade: Somente crachás ativos e válidos podem ser usados em material promocional. Se um crachá tiver expirado ou não tiver sido obtido legitimamente, é estritamente proibido usá-lo em qualquer contexto promocional.

Representação precisa: o uso do crachá deve representar com precisão as conquistas do titular do crachá. Os usuários não têm permissão para exibir emblemas que não ganharam ou para os quais não estão mais qualificados.

Nenhum conteúdo enganoso: o crachá não deve ser apresentado de forma que possa induzir outras pessoas a pensar que o titular do crachá atualmente possui o reconhecimento que eles realmente não possuem.

A Sustonica reserva-se o direito de monitorar e fazer cumprir estas diretrizes. No caso de qualquer violação, mantemos o direito de tomar as medidas legais apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, pedir indenização.

CONDIÇÕES DE SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito conosco a qualquer momento e por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério. Isso inclui, mas não está limitado a, pedidos que acreditamos violar nossos termos e condições ou pedidos que acreditamos ser fraudulentos ou que violam a lei. Se recusarmos um pedido, faremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo sobre o motivo de nossa recusa e oferecer uma solução.

Sustonica SL reserva-se o direito de interromper o serviço de validação a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio. Se descontinuarmos o serviço, não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer danos ou compensações resultantes da descontinuação do serviço.

ALTERAÇÕES AOS TERMOS

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento. É responsabilidade do usuário verificar estes termos e condições periodicamente quanto a alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações a estes termos e condições constitui a aceitação dessas alterações. Se qualquer parte destes Termos e Condições for considerada inválida, nula ou inexequível, essa parte será considerada separável e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos e Condições devem ser enviadas por carta para o seguinte endereço:

Sustonica SL
Rua Girona 133, 2.2,
08037 Barcelona, Espanha.
Reg. Número: ES-B72777139

e-mail: info@sustonica.com