Ο κλάδος ενοικίασης διακοπών ξυπνά με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της βιωσιμότητας και ο ευκολότερος τρόπος συμμόρφωσης είναι να έχετε μια επικύρωση από τρίτους

Έχουμε δείξει πολλές φορές ότι οι ταξιδιώτες αναζητούν πιο βιώσιμα μέρη για να μείνουν. Ως καταναλωτές, υιοθετούμε ήδη βιώσιμες πρακτικές στην καθημερινή μας ζωή, όπως η ανακύκλωση, η εξοικονόμηση ενέργειας και η επιλογή πιο φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων.

Ωστόσο, οι άνθρωποι συχνά παραπλανούνται από αβάσιμους ισχυρισμούς και, ως εκ τούτου, έχουν μικρή εμπιστοσύνη στα οικολογικά μηνύματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ΕΕ εισάγει έναν νέο νόμο για να σταματήσει τις εταιρείες να κάνουν ασαφείς ισχυρισμούς σχετικά με τα περιβαλλοντικά τους διαπιστευτήρια .

Ο ευκολότερος τρόπος για έναν διαχειριστή ή ιδιοκτήτη ακινήτου να παραμείνει στη σωστή πλευρά του νόμου είναι να επιλέξει μια επικύρωση βιωσιμότητας όπως η Sustonica .

1. Τι μετράει ως greenwashing;

Πιθανώς να έχετε ακούσει τη φράση «greenwashing», ειδικά αν εργάζεστε σε τμήμα μάρκετινγκ. Ήταν πάντα παράνομο να διατυπώνονται ισχυρισμοί σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που είναι ψευδείς και δεν μπορούν να αποδειχθούν. Ωστόσο, καθώς η βιωσιμότητα εξακολουθεί να είναι μια αρκετά νέα έννοια, οι ισχυρισμοί σχετικά με τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις είναι λιγότερο κατανοητοί . Όπως είναι λογικό, οι εταιρείες θέλουν να φαίνονται ότι κάνουν το σωστό στον αγώνα κατά της υπερθέρμανσης του πλανήτη, αλλά συχνά δεν γνωρίζουν τον καλύτερο τρόπο να το ανακοινώσουν.

Το 2020, η ΕΕ προέβη σε αξιολόγηση 150 ισχυρισμών σχετικά με τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά των προϊόντων. Ανακάλυψαν τα εξής:

• πάνω από το ήμισυ (53%) παρείχαν «ασαφείς, παραπλανητικές ή αβάσιμες πληροφορίες»
• πάνω από το 40% δεν είχαν αποδεικτικά στοιχεία για τους ισχυρισμούς τους
• Το 50% όλων των «πράσινων» ετικετών προσέφεραν αδύναμη ή ανύπαρκτη επαλήθευση

Πολύ λίγες επιχειρήσεις επιδιώκουν ενεργά να παραπλανήσουν ή να μπερδέψουν τον καταναλωτή και συνήθως διαπράττουν greenwashing μη παρέχοντας τα στοιχεία που απαιτούνται για την υποστήριξη των ισχυρισμών τους.

2. Παραδείγματα greenwashing στην τουριστική βιομηχανία

Οι εταιρείες καλούνται ήδη να λογοδοτήσουν από διαφημιστικές αρχές σε μεμονωμένες χώρες. Για παράδειγμα, η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA), ένας ρυθμιστικός φορέας της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου, εισήγαγε τον «Πράσινο Κώδικα Απαιτήσεων» το 2021 για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τους ισχυρισμούς που θα μπορούσαν νόμιμα να διατυπώσουν.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα greenwashing στην τουριστική βιομηχανία , ώστε να μπορείτε να πάρετε μια ιδέα για το πώς οι καμπάνιες παραπλανούν τον καταναλωτή.

Α) TUI

Η καμπάνια Fair Travel της TUI κρίθηκε παραπλανητική από την Επιτροπή Κώδικα Διαφήμισης της Ολλανδίας επειδή τόνισε μόνο ορισμένες από τις πράσινες πρωτοβουλίες της. Η εκστρατεία δεν αναγνώρισε τις εξαιρετικά ρυπογόνες υπηρεσίες της πώλησης (μεγάλων αποστάσεων) διακοπών.

Β) 17 αεροπορικές εταιρείες

Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) είναι η ομάδα-ομπρέλα στις Βρυξέλλες για 45 ανεξάρτητες οργανώσεις καταναλωτών. Η BEUC, έχει αναφέρει 17 αεροπορικές εταιρείες στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή για «παραπλανητικούς ισχυρισμούς που σχετίζονται με το κλίμα ».

Ο οργανισμός κατηγόρησε αυτές τις αεροπορικές εταιρείες για ανακριβείς ισχυρισμούς σχετικά με την αντιστάθμιση του άνθρακα. Υποστήριξε ότι οι επενδύσεις που έγιναν για τη φύτευση δασών ή την υποστήριξη των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας δεν μπορούσαν να τεκμηριωθούν. Ενώ οι εκπομπές άνθρακα από τα αεροπορικά ταξίδια είναι βέβαιες.

Γ) Lufthansa

Αυτό είναι ένα πολύ συγκεκριμένο παράδειγμα μιας αεροπορικής εταιρείας που έκανε σαρωτικούς ισχυρισμούς με αυτόν τον ιμάντα «Συνδέοντας τον κόσμο». Προστατεύοντας το μέλλον του». Είναι μια φράση που είναι πολύ εύκολο να αναγνωριστεί ως greenwashing, ακόμη και για έναν λαϊκό. Αυτή η καμπάνια απαγορεύτηκε από την Αρχή Προτύπων Διαφημίσεων (ASA) στο Ηνωμένο Βασίλειο . Η Lufthansa είπε στην ASA ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί της βασίστηκαν σε φιλοδοξίες, συμπεριλαμβανομένου του να γίνει ουδέτερος ως προς τον άνθρακα έως το 2050 και να μειωθεί κατά το ήμισυ οι εκπομπές άνθρακα έως το 2030. Δυστυχώς, οι φιλοδοξίες δεν ισοδυναμούν με επιστημονικά δεδομένα σχετικά με βήματα που έχουν ήδη επιτευχθεί.

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα παραδείγματα επωνυμιών σε άλλους κλάδους, όπως τα τρόφιμα, την ομορφιά και τη μόδα. Με τον ίδιο τρόπο έχουν κληθεί να λογοδοτήσουν για αβάσιμους ισχυρισμούς.

3. Τι θα περιλαμβάνει ο νέος κανονισμός της ΕΕ για το greenwashing;

Τώρα λοιπόν έχετε μια ιδέα για το τι περιλαμβάνει το πράσινο πλύσιμο. Τι θα προσέξει ο νέος κανονισμός της ΕΕ για το greenwashing;

Συνολικά, ο κανονισμός θα επιτρέψει στους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερα ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς. Γνωρίζουμε ήδη ότι οι ταξιδιώτες θέλουν να κάνουν βιώσιμες επιλογές από την Booking.com Sustainable Travel Report 2023 . Το 65% των ερωτηθέντων θα ένιωθαν καλύτερα αν θα έμεναν σε ένα συγκεκριμένο κατάλυμα, αν γνώριζαν ότι είχε πιστοποίηση ή ετικέτα βιώσιμης χρήσης.

Η ΕΕ πιστεύει επίσης ότι ο κανονισμός θα ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων που προσπαθούν πραγματικά να αυξήσουν τη βιωσιμότητά τους.

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο κατέληξαν σε προσωρινή συμφωνία σχετικά με νέους κανόνες για την απαγόρευση των παραπλανητικών διαφημίσεων και την παροχή στους καταναλωτές καλύτερης πληροφόρησης για τα προϊόντα. Η ψηφοφορία από τους ευρωβουλευτές αναμένεται να διεξαχθεί τον Νοέμβριο. Όταν τεθεί σε ισχύ η οδηγία, τα κράτη μέλη θα έχουν στη διάθεσή τους 24 μήνες για να ενσωματώσουν τους νέους κανόνες στη νομοθεσία τους. Έτσι, είναι λογικό να προλάβουμε το παιχνίδι τώρα.

Ακολουθούν οι κύριοι κανόνες σχετικά με το τι θα απαγορευτεί, οι οποίοι σχετίζονται με τις ενοικιάσεις διακοπών:

1. γενικοί περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί , π.χ. «φιλικοί προς το περιβάλλον», «φυσικοί», «βιοαποικοδομήσιμοι», «κλιματικά ουδέτεροι» ή «οικολογικοί», χωρίς απόδειξη αναγνωρισμένης εξαιρετικής περιβαλλοντικής επίδοσης σχετικής με τον ισχυρισμό
2. ισχυρισμοί που βασίζονται σε συστήματα αντιστάθμισης εκπομπών ότι ένα προϊόν έχει ουδέτερο, μειωμένο ή θετικό αντίκτυπο στο περιβάλλον
3. ετικέτες βιωσιμότητας που δεν βασίζονται σε εγκεκριμένα συστήματα πιστοποίησης ή έχουν θεσπιστεί από δημόσιες αρχές

Εάν θέλετε να μάθετε πώς να συμμορφώνεστε με τον κανονισμό της ΕΕ για το greenwashing στη στρατηγική μάρκετινγκ σας, επικοινωνήστε με τον συνεργάτη μάρκετινγκ βιωσιμότητας, Nikki Mattei.

«Οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες ακινήτων θέλουν να ανταποκριθούν στη ζήτηση για βιώσιμα ταξίδια. Ωστόσο, η προσπάθεια να δημιουργήσετε τη δική σας ετικέτα ή πρότυπο είναι πιθανό να θεωρηθεί ως πράσινη πλύση – από ταξιδιώτες και ρυθμιστικές αρχές», εξηγεί η Vanessa. «Είναι επίσης μια πολύ δύσκολη διαδικασία και πρέπει να ξέρω!»

 

Κατά συνέπεια, η αίτηση για την επικύρωση Sustonica είναι μια τόσο εύκολη λύση για τους διαχειριστές και τους ιδιοκτήτες ακινήτων. Όλη η σκληρή δουλειά έχει γίνει για εσάς και το σήμα θα δείχνει ξεκάθαρα στους επίδοξους επισκέπτες ότι η ιδιοκτησία σας έχει επικυρωθεί από τρίτο μέρος.

5. Πώς επικυρώνει η Sustonica τα δεδομένα που παρέχονται από τους ιδιοκτήτες ακινήτων;