Rent Top Apartments
Gestion immobilière à service complet à Barcelone

Rent Top Apartments organise une collection exceptionnelle de locations haut de gamme à court terme, y compris des appartements élégants en bord de mer et en centre-ville, offrant aux voyageurs une expérience luxueuse dans deux des endroits les plus recherchés de Barcelone.

1
Nombre total de
Locations de vacances
1
Nombre de
badges reçus
1 %
Score moyen
sur toutes les locations
1 %
Propriété la plus élevée
Score
Buts
Objectifs du partenariat Sustonica

Jordi Marzal, PDG de Rent Top Apartments, est un gestionnaire immobilier de location de vacances très expérimenté avec une feuille de route impressionnante de plus de 20 ans dans l’industrie. En 2022, il a remarqué un changement significatif dans sa clientèle : les touristes de luxe visitant Barcelone étaient de plus en plus préoccupés par les pratiques de durabilité de son entreprise et les équipements respectueux de l’environnement proposés dans ses appartements. Cette demande croissante d’hébergements respectueux de l’environnement a éveillé sa curiosité et l’a conduit à rechercher des solutions durables dans le secteur de l’hôtellerie.

En tant qu'investisseur dans Sustonica, Jordi a vu une opportunité naturelle d'aligner les valeurs de sa propre entreprise sur la tendance croissante en faveur du développement durable. Conscient que la mise en œuvre de changements dans son propre inventaire attirerait non seulement les voyageurs soucieux de l'environnement, mais contribuerait également à un avenir plus vert, il a décidé d'agir.

« En tant que gestionnaire de locations de vacances, mon objectif a toujours été de dépasser les attentes de notre clientèle de luxe. Cependant, dans le monde d’aujourd’hui, le luxe n’est pas seulement une question d’opulence ; C’est une question de responsabilité. En mettant en œuvre les critères de Sustonica dans notre inventaire de locations à court terme, nous visons à redéfinir le luxe pour y inclure la durabilité.

Notre vision est d’offrir à nos voyageurs non seulement un confort et un service exceptionnels, mais aussi la tranquillité d’esprit de savoir que leur séjour contribue à un monde plus vert et plus respectueux de l’environnement. Il ne s’agit pas seulement d’offrir un endroit où séjourner ; il s’agit d’offrir une expérience qui s’aligne sur les valeurs de nos voyageurs et favorise un lien plus profond avec l’environnement et la communauté barcelonaise qu’ils visitent. »
Jordi Marzal
PDG
Processus de validation
Étape 1 : Briefing de l'équipe
L'équipe de réservation a reçu des instructions sur la création de propriétés dans le tableau de bord Sustonica. Une documentation groupée pour toutes les propriétés a été téléchargée. L'équipe d'entretien ménager a été informée de la conduite de la visite photo et des femmes de ménage spécifiques se sont vu attribuer des propriétés à valider.
Étape 2 : Contenu du guide et approvisionnement
Parallèlement, l’équipe de Rent Top Apartments a travaillé avec diligence sur la production du contenu du guide proposé par la norme Sustonica. De plus, ils ont commencé à se procurer des produits de nettoyage écologiques et des produits en papier recyclé pour remplacer les produits conventionnels, démontrant ainsi leur engagement en faveur de la durabilité.
Étape 3 : Visites photographiques
C’est l’équipe d’entretien ménager de Rent Top Apartments qui s’est occupée de faire la visite photo de chaque appartement entre les enregistrements. Au fur et à mesure que les visites ont été soumises, les premiers badges ont commencé à être délivrés.
Étape 4 : Modifications apportées au site Web
Lors de l'émission des badges de validation Sustonica, l'équipe a veillé à leur affichage bien visible sous forme de filigrane sur la première photo de chaque propriété. La page À propos de nous a également été travaillée pour inclure la durabilité comme pilier.

Résultats du partenariat (dernière mise à jour août 2023)

Ce que disent les personnes impliquées dans la validation de Sustonica
Commentaires de l'équipe
oscar-rent-top
Une brise!
Il n’était pas difficile de comprendre les informations que Sustonica recherchait. Le tableau de bord est simple à utiliser et j'étais en charge de créer toutes les propriétés. Nous nous sommes organisés et répartis les tâches au sein de l'équipe. Oh et... j'ai apporté quelques modifications à ma propre maison !
Oscar
Agent de RESERVATION
liliana-rent-top
Courbe d'apprentissage!
J'étais responsable de l'approvisionnement en produits de papier écologiques et en produits de nettoyage écologiques. Heureusement que notre fournisseur habituel les a à disposition, il s'agissait de modifier la commande. Je suis heureux d'avoir appris cela.
Liliane
Chef de l'entretien ménager
maria-renttop
C'est rapide!
J'ai fait moi-même des visites photo avec le ménage. Au début, les visites photographiques prenaient un peu plus de temps. Nous avons dû nous familiariser avec le processus. Maintenant, nous avons compris et les visites prennent environ 8 minutes par propriété.
Marie
Agent de RESERVATION
copilot