Poslušajte Claire Binns, voditeljicu održivosti u Sykes Holiday Cottages, u prvoj epizodi potpuno novog podcasta održivosti Sustonice!
Sustonica je upravo lansirala prvi podcast o održivosti za industriju iznajmljivanja nekretnina za odmor. Posebno osmišljen kako bi pomogao tvrtkama za upravljanje nekretninama da započnu svoje putovanje održivosti, kako interno tako i eksterno.
Drago nam je što imamo za prvu gošću Claire Binns, voditeljicu održivosti u Sykes Holiday Cottages.
Zašto smo pokrenuli podcast o održivosti “The Green Sauce”.
“The Green Sauce” pokrenut je kako bi se pozabavila vitalnom potrebom u industriji kratkoročnog najma: integracijom ekološke i društvene odgovornosti u poslovne prakse. Prepoznajemo značajan utjecaj koji upravljanje imovinom može imati na zajednice i okoliš. Slijedom toga, ovaj podcast ima za cilj nadahnuti i voditi profesionalce u industriji prema održivijim i društveno odgovornijim pristupima.
Domaćin je Vanessa de Souza Lage, suosnivač i direktor Sustonice
Kao voditeljica emisije "Zeleni umak", Vanessa unosi jedinstvenu perspektivu u razgovor, kombinirajući znanje o industriji sa strašću za održivost. Njezina je uloga domaćina omogućiti pronicljive rasprave i izvući vrijedne lekcije iz naših gostiju. To će osigurati da svaka epizoda našim slušateljima pruži praktičan, dojmljiv sadržaj.
"Uvjeren sam da će 2024. biti godina u kojoj će se naša industrija početi pomicati prema održivijem modelu koji će se temeljiti na trostrukoj krajnjoj liniji: ljudi, planet, profit."
Vanessa de Souza Lage, voditeljica “The Green Sauce”.
Kome je podcast namijenjen?
Dok je "Zeleni umak" svakako vrijedan za pojedinačne domaćine, njegova primarna publika su upravitelji nekretninama (PM) i profesionalci u industriji koji rade u većem opsegu. Sadržaj je prilagođen izazovima i prilikama s kojima se suočavaju oni koji upravljaju više nekretnina.
Što ćete naučiti kao tvrtka za upravljanje nekretninama?
Otkrit ćete učinkovite načine za smanjenje svog utjecaja na okoliš i strategije za pozitivan doprinos lokalnim zajednicama. Osim toga, što je još važnije, kako uskladiti svoju poslovnu praksu sa širim društvenim i ekološkim ciljevima. Ovaj podcast o održivosti pružit će vam uvid u to kako uravnotežiti profitabilnost s odgovornošću, čineći društveni i ekološki utjecaj dijelom poslovnog uspjeha.
Upoznajte Claire Binns iz Sykes Holiday Cottages
Počašćeni smo što imamo Claire kao prvu gošću u "Zelenom umaku". Sykes Holiday Cottages su jedna od najvećih tvrtki za upravljanje nekretninama na svijetu s više od 22.000 nekretnina i 1000 zaposlenika diljem Velike Britanije. Claire se pridružila tvrtki 2020. godine i preuzela novu ulogu voditelja održivosti u studenom 2021. kada je Sykes bio na početku svog putovanja.
Tvrtka ima toliko inspirativnih inicijativa, o nekima od kojih Claire razgovara s Vanessom u ovoj epizodi. Poslušajte ovdje ili pogledajte na YouTubeu.
1. Što održivost znači za tvrtku za upravljanje nekretninama?
Mnogi ljudi vjeruju da se održivost odnosi samo na operativne inicijative kao što su smanjenje potrošnje energije i otpada. Ali to je mnogo više od ovoga. Društvena strana održivosti ono je što stvara marku usmjerenu na svrhu, kako Sykes sebe vide. Dakle, ovo pokriva sve vaše dionike: vaše osoblje, vaše vlasnike nekretnina i vaše goste.
2. Zašto je certifikacija važna?
Sykes je vrlo ponosan što je postao certificirani B Corp u svibnju 2023. B Corp je rigorozna certifikacija za poduzeća koja pokazuju svoju predanost ekološkoj i društvenoj odgovornosti. Sada postoji gotovo 9000 certificiranih tvrtki u 95 zemalja, a želja za postizanjem ovog željenog priznanja naglo je porasla u posljednjih nekoliko godina.
Claire kaže Vanessi da je to bio doista težak proces koji je trajao 18 mjeseci da dobije ovaj pečat odobrenja treće strane. Jednako važno, to je rezultiralo velikim osjećajem postignuća među svim dionicima koji su bili uključeni u stvaranje ciljanog poslovanja.
3. Zašto je važno da tvrtka za upravljanje imovinom ima voditelja održivosti?
Prema istraživanju koje je proveo LinkedIn, uloge održivosti su među najbrže rastućim poslovima na globalnoj razini. Održivost je tema koja predstavlja značajno pitanje unutar svake discipline i unutar svakog industrijskog sektora.
Claire vjeruje da će premijer biti brži s posvećenim voditeljem održivosti. To je Sykesu omogućilo da postigne status B Corp, da bude uključen u projekte bioraznolikosti i da se pozabavi društvenom stranom održivosti kao što su programi volontiranja osoblja. Imajući definiranu ulogu unutar tvrtke, moći ćete postaviti ciljeve i imati puno veće šanse za njihovo postizanje.
4. Koja su najveća postignuća Sykes Holiday Cottages do sada?
Claire govori Vanessi o ponosu zbog postizanja statusa B Corpa, kao io nekim drugim nevjerojatnim inicijativama. To uključuje boravke koje su donirali vlasnici kao podršku novoj dobrotvornoj organizaciji koja nudi besplatan odmor za 100 obitelji koje to inače ne bi mogle učiniti.
Upravo te vrste inicijativa donose značenje i svrhu robnoj marki i stvaraju takav utjecaj na uključene obitelji, kao i pokazujući velikodušnost vlasnika.
5. Kako nadzirete i mjerite svoje inicijative za održivost?
Ovo je doista važan aspekt postavljanja plana održivosti i zapošljavanja voditelja održivosti. Morate vidjeti rezultate i učinak svojih inicijativa.
Claire objašnjava da Sykes nije trebao ulagati u skup softver. Koriste proračunsku tablicu za bilježenje projekata s kojima su surađivali i zajednički dogovore ciljeve. U konačnici, to rezultira godišnjim izvješćem o učinku.
Sykes je surađivao s konzultantom kako bi im pomogao izraditi proračunsku tablicu za mjerenje ugljičnog otiska svih dijelova poslovanja. Trenutno se to temelji na financijskim podacima cijelog poslovanja, ali Claire nastoji poboljšati ovaj proces i učiniti ga preciznijim. Kao i većina poduzeća, većina emisija ugljika nalazi se u opsegu 3, koji je izvan vaše izravne kontrole. Dakle, u slučaju PM-a, to bi bile emisije koje generiraju vaši dobavljači, vaši vlasnici nekretnina i njihovi gosti. Ovaj scenarij tipičan je za oko 85% poduzeća.
Očito, najteže područje za praćenje i mjerenje je iz nekretnina u vašem portfelju. Sykes traži načine kako to riješiti bez potrebe za podacima sa svakog pojedinog posjeda. Često se kaže da je održivost putovanje, a to vrijedi i za emisije Scope 3. Toliko je bolje za početak, zato Sykes razgovara sa Sustonicom da pomogne svojim vlasnicima u tome.
6. Zašto se Sykes odlučio za partnerstvo sa Sustonicom?
Claire razgovara s Vanessom o entuzijazmu njihovih vlasnika da učine pravu stvar i interesu koji imaju da se više obrazuju o održivosti. Međutim, toliko je informacija vani da može biti teško znati odakle početi. Kao takva, Sustonica pruža savršenu polaznu točku za vlasnike nekretnina da započnu ili da pokažu svoje postojeće održive inicijative. Kriteriji validacije također potiču i podupiru daljnji napredak.
7. Kako gosti reagiraju na inicijative održivosti?
Claire je dio marketinškog odjela i, kao takva, vrlo je svjesna komunikacije o njihovim projektima utjecaja na okoliš i društvo kroz sve kanale. Tim koristi dobre vijesti o svojim projektima kao io tome kako uživati u održivijem životu. Također pokrivaju turističke specifičnosti poput putovanja vlakom ili povezivanja s lokalnom zajednicom.
8. Kako možete pomoći vlasnicima na njihovom putu ka održivosti?
Sykes komunicira preko svih kanala sa svojim vlasnicima nekretnina, kao i pružajući vodiče za održiviji najam za odmor. Interni tim za upravljanje uslugama neprestano pronalazi nove dobavljače za ekološke proizvode poput punjača za EV ili proizvoda za čišćenje.
Osim ekoloških i društvenih prednosti, Sykes ne zaboravlja podsjetiti vlasnike na komercijalne prednosti. Oni su potkrijepljeni istraživanjem koje svaki put pokazuje da putnici žele odsjesti na ekološki prihvatljivim mjestima.
9. Jesu li novi propisi o zaštiti okoliša dobri za poslovanje?
Suočeni s klimatskom krizom i oštrim upozorenjima znanstvenika, poduzeća imaju doista važnu ulogu. Kao takva, regulacija je važna kako bi se ubrzao napredak koji je potreban. Kao B Corp, Sykes također uzima u obzir njihov utjecaj na ljude i planet uz samo profit.
Poslušajte podcast s Claire i Vanessom ili pogledajte na YouTubeu
Ako vas je ova prva epizoda našeg podcasta o održivosti nadahnula da naučite više,jednostavnost, pretplatite se na “The Green Sauce”.
U našoj prvoj sezoni ekskluzivno ćemo ugostiti voditelje održivosti iz raznih tvrtki za kratkoročni najam širom svijeta. Ovi gosti prednjače u integraciji održivih i društveno odgovornih praksi u svoje poslovne modele.
