Industrija iznajmljivanja za odmor budi se u konkurentskoj prednosti održivosti, a najlakši način za usklađivanje je imati potvrdu treće strane
Mnogo smo puta pokazali da putnici traže održivija mjesta za boravak. Kao potrošači, već usvajamo održive prakse u svakodnevnom životu kao što je recikliranje, ušteda energije i odabir ekološki prihvatljivijih proizvoda.
Međutim, ljudi su često zavedeni neutemeljenim tvrdnjama i, kao takvi, nemaju puno povjerenja u eko poruke. To je razlog zašto EU uvodi novi zakon kako bi spriječio tvrtke da iznose nejasne tvrdnje o svojim ekološkim sposobnostima .
Najlakši način da upravitelj ili vlasnik imovine ostane na pravoj strani zakona je da odabere validaciju održivosti kao što je Sustonica .
1. Što se računa kao greenwashing?
Vjerojatno ste čuli izraz 'greenwashing', osobito ako radite u marketinškom odjelu. Uvijek je bilo protuzakonito iznositi tvrdnje o proizvodu ili usluzi koje su lažne i ne mogu se dokazati. Međutim, budući da je održivost još uvijek prilično nov koncept, tvrdnje o utjecaju na okoliš se manje razumiju . Razumljivo je da tvrtke žele da se vidi da rade pravu stvar u borbi protiv globalnog zatopljenja, ali često ne znaju na koji način to najbolje komunicirati.
U 2020. EU je proveo procjenu 150 tvrdnji o ekološkim karakteristikama proizvoda. Otkrili su sljedeće:
- više od polovice (53%) pružilo je "nejasne, pogrešne ili neutemeljene informacije"
- više od 40% nije imalo potkrepljujuće dokaze za svoje tvrdnje
- 50% svih “zelenih” oznaka nudilo je slabu ili nepostojeću provjeru
Vrlo mali broj tvrtki aktivno pokušava dovesti u zabludu ili zbuniti potrošača i obično počine "greenwashing" ne pružanjem dokaza potrebnih za potporu svojih tvrdnji.
2. Primjeri greenwashinga u turističkoj industriji
Vlasti za oglašavanje u pojedinim zemljama već pozivaju tvrtke na odgovornost . Na primjer, Uprava za tržišno natjecanje i tržište (CMA), vladino regulatorno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, uvelo je svoj „Kodeks zelenih tvrdnji” 2021. kako bi pomoglo tvrtkama da razumiju tvrdnje koje mogu legitimno postaviti.
Evo nekoliko primjera greenwashinga u turističkoj industriji kako biste dobili predodžbu o tome kako kampanje dovode potrošača u zabludu.
A) TUI
TUI-jeva kampanja Fair Travel ocijenjena je pogrešnom od strane nizozemskog Odbora za oglašivački kodeks jer je istaknula samo neke od njihovih zelenih inicijativa. Kampanja nije priznala visoko zagađujuće usluge prodaje (dugih) odmora.
B) 17 zračnih prijevoznika
Europska potrošačka organizacija (BEUC) je krovna grupa u Bruxellesu za 45 nezavisnih potrošačkih organizacija. BEUC je prijavio 17 zračnih prijevoznika Europskoj komisiji zbog "obmanjujućih tvrdnji povezanih s klimom ".
Organizacija je optužila te zračne prijevoznike za činjenično netočne tvrdnje u pogledu kompenzacije ugljika. Tvrdilo je da se ulaganja u sadnju šuma ili potporu obnovljivoj energiji ne mogu potkrijepiti. Dok su emisije ugljika iz putovanja zrakoplovom izvjesne.
C) Lufthansa
Ovo je vrlo specifičan primjer zrakoplovne tvrtke koja je iznijela sveobuhvatne tvrdnje s ovom trakom 'Povezivanje svijeta. Štiti svoju budućnost'. Riječ je o frazi koju je vrlo lako identificirati kao greenwashing, čak i laiku. Ovu je kampanju zabranilo Advertising Standards Authority (ASA) u UK-u . Lufthansa je rekla ASA-i da se njezine ekološke tvrdnje temelje na težnjama, uključujući postajanje ugljično neutralnim do 2050. i prepolovljenje emisija ugljika do 2030. Nažalost, težnje nisu jednake znanstvenim činjenicama o već postignutim koracima.
Nije iznenađujuće da postoji mnogo više primjera robnih marki u drugim industrijama kao što su industrija hrane, ljepote i mode. Na isti su način pozvani na odgovornost zbog neutemeljenih tvrdnji.
3. Što će uključivati nova EU regulativa o greenwashingu?
Dakle, sada imate ideju o tome što greenwashing uključuje. Na što će se obratiti pozornost nova uredba EU-a o greenwashingu?
Općenito, uredba će omogućiti potrošačima da donose bolje informirane odluke o kupnji. Već znamo da putnici žele donositi održive odluke iz Booking.com Izvješća o održivim putovanjima 2023 . 65% ispitanika osjećalo bi se bolje pri boravku u određenom smještaju kada bi znali da ima certifikat ili oznaku održivosti.
EU također vjeruje da će uredba potaknuti konkurentnost poduzeća koja istinski nastoje povećati svoju održivost.
Europski parlament i Vijeće postigli su privremeni dogovor o novim pravilima za zabranu obmanjujućih reklama i pružanje boljih informacija potrošačima o proizvodima. Glasovanje zastupnika Europskog parlamenta očekuje se u studenom. Kada direktiva stupi na snagu, države članice će imati 24 mjeseca da nova pravila ugrade u svoje zakone. Dakle, sada ima smisla ići ispred igre.
Evo glavnih pravila o tome što će biti zabranjeno, a koja su relevantna za najam za odmor:
- generičke ekološke tvrdnje , npr. "prijateljski za okoliš", "prirodno", "biorazgradivo", "klimatski neutralno" ili "eko", bez dokaza o priznatoj izvrsnoj ekološkoj učinkovitosti relevantnoj za tvrdnju
- tvrdnje temeljene na shemama kompenzacije emisija da proizvod ima neutralan, smanjen ili pozitivan utjecaj na okoliš
- oznake održivosti koje se ne temelje na odobrenim shemama certificiranja ili koje su uspostavile javne vlasti
Ako želite saznati kako se u svojoj marketinškoj strategiji pridržavati EU regulative o zelenom ispiranju, stupite u kontakt s našim partnerom za marketing održivosti, Nikki Mattei.
4. Budite legalni uz bedž Sustonice za kratkoročni najam
Treća točka u gornjem odjeljku propisuje da oznake održivosti moraju slijediti odobrene sheme certificiranja. Osim toga, zahtjeve za ove tvrdnje i oznake mora provjeriti neovisni i ovlašteni verifikator . Stoga će se smatrati nezakonitim ako tvrtka stvori vlastitu oznaku ili ikonu održivosti .
Kad je naša osnivačica i izvršna direktorica, Vanessa de Souza Lage, istraživala certifikate održivosti u turističkoj industriji, otkrila je da ih ima više od 200 za hotele. Nije bilo ničega za industriju iznajmljivanja za odmor. Tada je odlučila pokrenuti provjeru valjanosti posebno za vlasnike stanova za odmor .
Posebno je istakla da bi bedž Sustonice trebao biti najtemeljitiji proces:
Sustonica je uspješno uskladila svoje kriterije s ključnim standardima održivosti i operativnim standardima uključujući UN-ove ciljeve održivog razvoja , Međunarodnu organizaciju za standardizaciju (ISO), Globalno vijeće za održivi turizam i Travalyst . Štoviše, proces revizije Sustonice verifikovalo je vanjsko tijelo za ocjenu usklađenosti, Bureau Veritas Iberia, SL
“Upravitelji i vlasnici nekretnina žele zadovoljiti potražnju za održivim putovanjima. Međutim, pokušaj uspostavljanja vlastite oznake ili standarda putnici i regulatori vjerojatno će smatrati zelenim pranjem”, objašnjava Vanessa. "To je također vrlo težak proces i trebao bih znati!"
Shodno tome, podnošenje zahtjeva za validaciju Sustonice tako je jednostavno rješenje za upravitelje i vlasnike imovine. Sav naporan posao obavljen je za vas, a bedž će jasno pokazati budućim gostima da je vaš smještaj potvrdila treća strana.
5. Kako Sustonica provjerava podatke koje su dostavili vlasnici nekretnina?
Kao što biste i očekivali, proces validacije Sustonice je vrlo rigorozan . Međutim, također je vrlo jednostavan i pristupačan . Osmišljen je tako da vlasnicima nekretnina, upraviteljima ili drugim članovima tima omogući jednostavno dovršavanje potrebnih koraka u namjenski izrađenoj aplikaciji.
Evo kako to radi:
- pristupite testu za svoju vrstu nekretnine i provjerite ispunjavate li uvjete postizanjem 20%
- napravite svoj nalog u aplikaciji Sustonica i kupite svoj kredit za nekretninu
- učitajte dokumente kao što su računi za struju i fakture
- obiđite posjed koristeći aplikaciju za snimanje fotografija
Nakon što dovršite gornji postupak, vaš će podnesak provjeriti udaljeni vanjski revizor i bit ćete obaviješteni o rezultatu. Ako ste postigli potrebnih minimalno 20% ispunjenja kriterija, dobit ćete svoju značku. Kako bi se zaštitili od prijevare, sve informacije povezane su s ID-om i lokacijom vašeg računa te se bilježe na Ethereum blockchainu.
Sada možete ponosno oglašavati svoju značku na svojoj web stranici, društvenim mrežama i unutar vašeg najma! Bez brige o zelenašenju ili iznošenju lažnih tvrdnji.
