Ascolta Claire Binns, Head of Sustainability di Sykes Holiday Cottages, nel primo episodio del nuovissimo podcast sulla sostenibilità di Sustonica!

Sustonica ha appena lanciato il primo podcast sulla sostenibilità per il settore delle case vacanze. Progettato specificatamente per aiutare le società di gestione immobiliare a iniziare il loro percorso di sostenibilità, sia internamente che esternamente.

Siamo lieti di avere come nostro primo ospite, Claire Binns, Head of Sustainability di Sykes Holiday Cottages.

Perché abbiamo lanciato il podcast sulla sostenibilità “The Green Sauce”.

“The Green Sauce” è stato lanciato per rispondere a un’esigenza vitale nel settore del noleggio a breve termine: integrare la responsabilità ambientale e sociale nelle pratiche aziendali. Riconosciamo l’impatto significativo che la gestione immobiliare può avere sulle comunità e sull’ambiente. Di conseguenza, questo podcast mira a ispirare e guidare i professionisti del settore verso approcci più sostenibili e socialmente responsabili.

Presentato da Vanessa de Souza Lage, co-fondatrice e CEO di Sustonica

In qualità di conduttrice di "The Green Sauce", Vanessa apporta una prospettiva unica alla conversazione, combinando la conoscenza del settore con la passione per la sostenibilità. Il suo ruolo di ospite è facilitare discussioni approfondite ed estrarre preziose lezioni dai nostri ospiti. Ciò garantirà che ogni episodio offra contenuti pratici e di grande impatto ai nostri ascoltatori.

“Sono convinto che il 2024 sarà l’anno in cui il nostro settore inizierà a spostarsi verso un modello più sostenibile che si baserà su un triplice obiettivo: persone, pianeta, profitto”.

Vanessa de Souza Lage, conduttrice di “The Green Sauce”.

A chi è rivolto il podcast?

Sebbene “The Green Sauce” sia certamente prezioso per i singoli host, il suo pubblico principale sono i gestori di proprietà (PM) e i professionisti del settore che operano su scala più ampia. Il contenuto è personalizzato per affrontare le sfide e le opportunità affrontate da coloro che gestiscono più proprietà.

Cosa imparerai come società di gestione immobiliare?

Scoprirai modi efficaci per ridurre l'impronta ambientale e strategie per contribuire positivamente alle comunità locali. Inoltre, cosa più importante, come allineare le pratiche aziendali con obiettivi sociali e ambientali più ampi. Questo podcast sulla sostenibilità ti fornirà spunti su come bilanciare redditività e responsabilità, rendendo l'impatto sociale e ambientale parte del successo aziendale.

Incontra Claire Binns di Sykes Holiday Cottages

Siamo onorati di avere Claire come prima ospite di "The Green Sauce". Sykes Holiday Cottages è una delle più grandi società di gestione immobiliare al mondo con oltre 22.000 proprietà e 1000 dipendenti in tutto il Regno Unito. Claire è entrata a far parte dell'azienda nel 2020 e ha assunto il nuovo ruolo di Head of Sustainability nel novembre 2021, quando Sykes era all'inizio del suo percorso.

L'azienda ha così tante iniziative stimolanti, alcune delle quali Claire parla con Vanessa in questo episodio. Ascolta qui o guarda su YouTube.

1. Cosa significa sostenibilità per una società di gestione immobiliare?

Molte persone credono che la sostenibilità riguardi solo iniziative operative come la riduzione del consumo di energia e la riduzione degli sprechi. Ma è molto più di questo. Il lato sociale della sostenibilità è ciò che crea un marchio guidato da uno scopo, come vede Sykes. Quindi questo copre tutti i tuoi stakeholder: il tuo personale, i proprietari della tua struttura e i tuoi ospiti.

2. Perché la certificazione è importante?

Sykes è molto orgoglioso di essere diventato una B Corp certificata nel maggio 2023. B Corp è una certificazione rigorosa che consente alle aziende di dimostrare il proprio impegno verso la responsabilità ambientale e sociale. Oggi ci sono quasi 9.000 aziende certificate in 95 paesi e il desiderio di ottenere questo ambito riconoscimento è salito alle stelle negli ultimi anni.

Claire dice a Vanessa che è stato un processo davvero duro che ha richiesto 18 mesi per ottenere questo sigillo di approvazione da parte di terzi. Altrettanto importante, il fatto di essere coinvolti nel diventare un’azienda guidata da uno scopo ha suscitato un grande senso di realizzazione tra tutte le parti interessate.

3. Perché è importante per una società di gestione immobiliare avere un Responsabile della Sostenibilità?

Secondo una ricerca condotta da LinkedIn, i ruoli legati alla sostenibilità sono tra i lavori in più rapida crescita a livello globale. La sostenibilità è un argomento che rappresenta una questione significativa in ogni disciplina e in ogni settore industriale.

Claire ritiene che un PM sarà in grado di andare più veloce con un responsabile della sostenibilità dedicato. Ciò ha consentito a Sykes di ottenere lo status di B Corp, di essere coinvolta in progetti sulla biodiversità e di affrontare il lato sociale della sostenibilità, come i programmi di volontariato del personale. Avendo un ruolo definito internamente, sarai in grado di fissare obiettivi e traguardi e avrai molte più possibilità di raggiungerli.

4. Quali sono i più grandi successi di Sykes Holiday Cottages fino ad oggi?

Claire racconta a Vanessa dell'orgoglio di aver raggiunto lo status di B Corp, così come di altre straordinarie iniziative. Questi includono soggiorni donati dai proprietari a sostegno di un nuovo ente di beneficenza che offre una vacanza gratuita a 100 famiglie che altrimenti non potrebbero farlo.

Sono questo tipo di iniziative che danno significato e scopo a un marchio e creano un tale impatto per le famiglie coinvolte, oltre a dimostrare la generosità dei proprietari.

5. Come monitorate e misurate le vostre iniziative di sostenibilità?

Questo è un aspetto davvero importante nella creazione di un piano di sostenibilità e nell’assunzione di un responsabile della sostenibilità. Hai bisogno di vedere i risultati e l’impatto delle tue iniziative.

Claire spiega che Sykes non ha avuto bisogno di investire in alcun software costoso. Usano un foglio di calcolo per registrare i progetti con cui hanno collaborato e concordano insieme obiettivi e traguardi. Alla fine, ciò si traduce in una relazione annuale sull’impatto.

Sykes ha collaborato con un consulente per aiutarli a creare un foglio di calcolo per misurare l'impronta di carbonio di tutte le parti dell'azienda. Attualmente, questo si basa sui dati finanziari dell'intera azienda, ma Claire sta cercando di migliorare questo processo e renderlo più accurato. Come la maggior parte delle aziende, la maggior parte delle emissioni di carbonio rientrano nell’Ambito 3, ovvero quelle che sono al di fuori del tuo controllo diretto. Quindi, nel caso di un PM, si tratterebbe delle emissioni generate dai tuoi fornitori, dai proprietari dei tuoi immobili e dai loro ospiti. Questo scenario è tipico per circa l’85% delle imprese.

Ovviamente, l’area più difficile da monitorare e misurare riguarda le proprietà nel tuo portafoglio. Sykes sta cercando modi per risolvere questo problema senza la necessità di avere dati da ogni singola proprietà. Si dice spesso che la sostenibilità sia un viaggio e questo è particolarmente vero per le emissioni Scope 3. Molto meglio iniziare, ecco perché Sykes sta parlando con Sustonica per aiutare i loro proprietari a farlo.

6. Perché Sykes ha deciso di collaborare con Sustonica?

Claire parla con Vanessa dell'entusiasmo dei loro proprietari nel fare la cosa giusta e dell'interesse che hanno nel diventare più istruiti sulla sostenibilità. Tuttavia, le informazioni disponibili sono così tante che può essere difficile sapere da dove cominciare. In quanto tale, Sustonica fornisce un punto di partenza perfetto per i proprietari di immobili per iniziare o per mostrare le loro iniziative sostenibili esistenti. I criteri di convalida inoltre incoraggiano e sostengono ulteriori progressi.

7. Come rispondono gli ospiti alle iniziative di sostenibilità?

Claire fa parte del dipartimento marketing e, come tale, è molto consapevole della comunicazione sui loro progetti di impatto ambientale e sociale attraverso tutti i canali. Il team utilizza buone notizie sui propri progetti e su come godersi una vita più sostenibile. Coprono anche aspetti specifici del turismo come viaggiare in treno o connettersi con la comunità locale.

8. Come puoi aiutare i proprietari nel loro percorso verso la sostenibilità?

Sykes comunica attraverso tutti i canali con i proprietari degli immobili, oltre a fornire guide per una vacanza più sostenibile. Il team interno dei servizi gestiti ricerca continuamente nuovi fornitori per prodotti ecologici come caricabatterie per veicoli elettrici o prodotti per la pulizia.

Oltre ai vantaggi ambientali e sociali, Sykes non dimentica di ricordare ai proprietari anche i vantaggi commerciali. Questi sono supportati da ricerche che mostrano ogni volta che i viaggiatori desiderano soggiornare in luoghi eco-compatibili.

9. Le nuove normative ambientali sono positive per le imprese?

Di fronte alla crisi climatica e ai severi avvertimenti degli scienziati, le imprese hanno un ruolo davvero importante da svolgere. In quanto tale, la regolamentazione è importante per accelerare i progressi necessari. In quanto B Corp, Sykes considera anche l’impatto che hanno sulle persone e sul pianeta oltre al semplice profitto.

Ascolta il podcast con Claire e Vanessa o guardalo su YouTube

Se questo primo episodio del nostro podcast sulla sostenibilità ti ha ispirato a saperne di più,facilità, iscriviti a “The Green Sauce”.

Nella nostra prima stagione ospiteremo esclusivamente responsabili della sostenibilità provenienti da varie società di noleggio a breve termine in tutto il mondo. Questi ospiti sono in prima linea nell’integrazione di pratiche sostenibili e socialmente responsabili nei loro modelli di business.