Morvan Le Boulanger, director de Sostenibilidad de Olala Homes, comparte cómo mejorar una estrategia de crecimiento con prácticas sostenibles
Esta es la tercera edición del nuevo podcast sobre alquileres a corto plazo para administradores de propiedades que quieran aprender sobre sostenibilidad: “The Green Sauce”.
En esta primera serie, escuchará exclusivamente a los jefes de sostenibilidad de las principales empresas de administración de propiedades. Ya hemos entrevistado a Claire Binns de Sykes y a Saskia Weber de Interhome . Ambos compartieron sus experiencias y consejos para otros operadores de alquileres vacacionales que quieran empezar. La necesidad de cambiar la forma en que consumimos y reducir las emisiones de carbono son prioridades globales. Es importante destacar que sus clientes (sus invitados y propietarios) están comprometidos con estos temas y toman medidas ellos mismos. En consecuencia, este podcast único sobre alquiler a corto plazo es para usted, si desea ser un líder a la vanguardia de las tendencias.
El podcast “Green Sauce” está presentado por la directora ejecutiva y fundadora de Sustonica, Vanessa de Souza Lage. Combina un profundo conocimiento del alquiler a corto plazo con un compromiso total con la sostenibilidad.
Conozca a Morvan Le Boulanger, director de Sostenibilidad de Olala Homes
Estamos encantados de darle la bienvenida a Morvan como tercer invitado en nuestro nuevo podcast sobre alquileres a corto plazo, todo sobre sostenibilidad. Con sede en Barcelona, Olala Homes opera en una diversa selección de países. Gestionan más de 500 unidades, la mayoría de las cuales son propiedad de la empresa. Morvan es responsable de impulsar la estrategia de sostenibilidad del negocio para reducir el impacto ambiental y social del negocio.
Escuche el podcast con Morvan y Vanessa o mírelo en YouTube .
1. ¿Por qué es importante la sostenibilidad para una empresa de gestión inmobiliaria?
Morvan es uno de los gerentes de proyectos de Olala Homes responsable del crecimiento y el establecimiento de estándares para la apertura de nuevas unidades. La empresa está creciendo rápidamente y se avecinan un gran número de vacantes. Estas nuevas unidades se financian principalmente con capital propio de la empresa, pero también se busca un socio inversor.
Tener una estrategia ESG (Environmental, Social & Governance) atrae a inversores que ahora incluyen factores ambientales y sociales en sus evaluaciones de riesgos.
Además, Morvan es el Responsable de Sostenibilidad de la empresa, cargo que asumió hace un año. Debido al rápido crecimiento de la empresa, obviamente están comprando más productos y empleando a más personas. Morvan destaca que los empleados jóvenes esperan que un empleador tenga una estrategia de sostenibilidad. No es un plus, es un hecho. El personal interno de Olala Homes está totalmente comprometido y presenta periódicamente nuevas ideas y proyectos para impulsar la sostenibilidad. Es importante destacar que la sostenibilidad fomenta la colaboración entre departamentos. De esta manera, diseño, compras, recursos humanos, operaciones y marketing trabajan juntos hacia un objetivo común.
2. ¿Es importante tener un Responsable de Sostenibilidad?
Morvan cree que es fundamental contar con un responsable de sostenibilidad en una empresa de gestión inmobiliaria. Esto se debe a la amplitud y complejidad del tema. Sin embargo, Morvan enfatiza que no es necesario que sea un puesto de tiempo completo. Aunque necesita un miembro del equipo dedicado para garantizar que la empresa siga progresando. Lo ve como una buena inversión dada la respuesta positiva que ha visto dentro del equipo de Olala Homes. Además, no requiere la contratación de un experto en sostenibilidad altamente cualificado. Como en su caso, puede ser fácilmente un miembro del equipo existente que tenga interés en la sostenibilidad y quiera participar. En la mayoría de los casos, es posible que descubra que hay demasiadas personas internamente ansiosas por asumir el rol.
Todos en nuestra industria están aprendiendo y es fantástico poder compartir las mejores prácticas sostenibles a través de este podcast de alquiler a corto plazo.
Recuerde también que hay mucho más apoyo para las empresas de administración de propiedades que desean comenzar su viaje hacia la sostenibilidad:
- todos los blogs de Sustonica escritos por la especialista en marketing de sostenibilidad y propietaria de la propiedad, Nikki Mattei , quien también ofrece paquetes de marketing para los clientes de Sustonica.
- nuestro socio, EnviroRental, lanzó por Bob Garner hace un año, es un centro de recursos gratuitos para profesionales del alquiler vacacional
- SCALE Green , la primera conferencia sobre sostenibilidad para administradores de propiedades el 23 de abril en Londres
Escuche o mire nuestro podcast sobre alquiler a corto plazo para conocer la conversación completa
3. Cuéntenos sobre las iniciativas de sostenibilidad de las que está más orgulloso.
Morvan nos habla de dos proyectos que ha iniciado para la empresa en su función de Responsable de Sostenibilidad: uno medioambiental y otro social.
Morvan explica cómo, durante el año pasado, la empresa se centró en las energías renovables en Portugal, España y Grecia. Sorprendentemente, sus unidades en Portugal y Grecia son ahora 100% renovables y alrededor del 90% en España. Este es un logro increíble, que resultará en la reducción de las facturas de electricidad, la eliminación de la dependencia de los mercados energéticos volátiles y la reducción de las emisiones de carbono. Con la reducción del coste de las energías renovables y los consiguientes tiempos de recuperación, es una inversión muy inteligente.
La segunda iniciativa de la que Morvan está muy orgulloso es su trabajo con una organización que ayuda a personas con discapacidad que luchan por encontrar trabajo. Olala Homes está asociada con una de estas organizaciones en España llamada Envera . De esta forma, la compañía ya emplea limpiadores en 6 de sus edificios en Barcelona y próximamente hará lo mismo en Madrid.
Al principio, Morvan se mostró algo escéptico acerca de la introducción de la sostenibilidad como parte de la marca Olala, pero ahora ve claramente el impacto positivo que está teniendo para todas las partes interesadas.
Morvan destaca la importancia de trabajar con todos los departamentos de una empresa de gestión inmobiliaria. La sostenibilidad afecta todos los aspectos de la gestión de una empresa, y el segundo proyecto mencionado anteriormente resuena entre los miembros del equipo. De esta forma, los empleados sienten una conexión emocional con la empresa pero también con las comunidades donde gestionan propiedades.
Escuche el podcast con Morvan y Vanessa o mírelo en YouTube .
4. ¿Cómo monitorea y mide el impacto de sus iniciativas de sostenibilidad?
No mucha gente disfruta rellenando hojas de cálculo, ¡y Morvan es uno de ellos! Por eso trabaja con varias plataformas para ayudar a recopilar, registrar y analizar datos automáticamente. Estas soluciones basadas en datos incluyen Zei , una empresa francesa, que facilita la presentación de informes y la comunicación de los objetivos ESG. La segunda organización es Biosphere, una plataforma de gestión y certificación de la sostenibilidad, que cuenta con financiación del Ayuntamiento de Barcelona.
Además, Olala Homes tiene la intención de asociarse con Sustonica para demostrar que cumplen con estándares altos y reconocidos. Esto se debe en parte a la respuesta a las preguntas de los clientes administradores de propiedades sobre los estándares que sigue Olala.
Morvan también explica que es muy importante colaborar con otros, especialmente como empresa de administración de propiedades. La mayoría de las empresas de nuestra industria son relativamente pequeñas y no pueden permitirse el lujo de tener un departamento de sostenibilidad independiente.
Para obtener más información sobre el impacto que Morvan puede mostrar a Olala C Suite y sus propietarios, escuche o mire el podcast.
5. ¿Cómo comunica sus iniciativas de sostenibilidad a los huéspedes?
Cuando los huéspedes reservan a través de Olala Homes, reciben una confirmación con un enlace a una guía digital de la propiedad que explica los servicios sostenibles. También cuentan con un elegante folleto impreso con un código QR en el interior del aparato, que explica el compromiso de la empresa con la sostenibilidad.
Morvan habla concretamente de la sequía en Cataluña y de las restricciones de agua que ya existen. Por lo tanto, la empresa quiere ser responsable en el uso del agua y planea comunicar la situación a los huéspedes para obtener su apoyo.
Además, es fundamental comprender el rendimiento de todas sus unidades para poder invertir en consecuencia según la antigüedad de la propiedad. Por supuesto, en las propiedades nuevas el ahorro de agua será parte del diseño, pero existen modificaciones simples como reemplazar los cabezales de ducha e instalar reductores de flujo en los grifos. Olala tiene la ventaja de construir muchas de sus propiedades. Por ello, trabaja con los arquitectos desde el primer momento para incorporar las mejores prácticas que minimicen el impacto ambiental del edificio.
6. Dado que opera en tantos países, incluida Europa, ¿cuál es su opinión sobre las nuevas regulaciones ecológicas que se avecinan?
Morvan explica que, aunque Olala Homes, con 100 empleados, es demasiado pequeña para verse afectada por todas las regulaciones entrantes, afectará a muchos de sus proveedores y a la construcción de nuevas unidades. Existen normas estrictas en torno a las nuevas construcciones en España que implican la inclusión obligatoria de iniciativas sostenibles como paneles solares de agua caliente. Entonces, ciertamente la empresa se está preparando para estas regulaciones y Morvan se alegra de que Olala Homes ya haya logrado grandes avances en sus planes de sostenibilidad.
Más que una simple regulación, Morvan cree que la presión para adoptar prácticas sostenibles vendrá de todas partes. Entre ellos se incluyen propietarios, clientes e invitados, asociaciones y plataformas de reserva. Es por eso que Olala Homes ha decidido asociarse con Sustonica para demostrar los más altos estándares de la industria verificados por un tercero.
El modelo de negocio de gestión inmobiliaria está cambiando para volverse más sostenible. ¿Cuáles son sus planes para su futuro dentro de nuestra industria?
Escuche el podcast con Morvan y Vanessa o mírelo en YouTube
Póngase al día con nuestros dos primeros episodios:
Claire Binns, Sykes Holiday Cottages. Escuche aquí o mire en YouTube.
Saskia, Interhome. Escúchelo aquí o mírelo en YouTube .
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En nuestra primera temporada, Vanessa hablará exclusivamente con jefes de sostenibilidad de varias empresas de alquiler a corto plazo de todo el mundo. Estos invitados están a la vanguardia en la integración de prácticas ambientales y socialmente responsables en sus modelos de negocio.
