Morvan Le Boulanger, Chefe de Sustentabilidade da Olala Homes, compartilha como aprimorar uma estratégia de crescimento com práticas sustentáveis
Esta é a terceira edição do novo podcast de aluguer de curta duração para gestores de propriedades que querem aprender sobre sustentabilidade: “O Molho Verde”.
Nesta primeira série, você ouvirá exclusivamente os Chefes de Sustentabilidade das principais empresas de administração de propriedades. Já entrevistamos Claire Binns da Sykes e Saskia Weber da Interhome . Ambos compartilharam suas experiências e conselhos para outras operadoras de aluguel por temporada que desejam começar. A necessidade de mudar a forma como consumimos e de reduzir as emissões de carbono são prioridades globais. É importante ressaltar que seus clientes – seus hóspedes e proprietários – estão envolvidos com esses tópicos e agem por conta própria. Conseqüentemente, este podcast exclusivo de aluguel de curto prazo é para você, se deseja ser um líder na vanguarda das tendências.
O podcast “Molho Verde” é apresentado pela CEO e Fundadora da Sustonica, Vanessa de Souza Lage. Ela combina conhecimento profundo em aluguel de curto prazo com um compromisso total com a sustentabilidade.
Conheça Morvan Le Boulanger, Chefe de Sustentabilidade da Olala Homes
Temos o prazer de receber Morvan como terceiro convidado em nosso novo podcast de aluguel de curto prazo, sobre sustentabilidade. Com sede em Barcelona, a Olala Homes opera em diversos países. Administram mais de 500 unidades, a maioria delas de propriedade da empresa. Morvan é responsável por impulsionar a estratégia de sustentabilidade do negócio para reduzir o impacto ambiental e social do negócio.
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube .
1. Por que a sustentabilidade é importante para uma empresa de gestão imobiliária
Morvan é um dos gerentes de projetos da Olala Homes responsável pelo crescimento e estabelecimento de padrões para abertura de novas unidades. A empresa está crescendo rapidamente com um grande número de vagas surgindo. Estas novas unidades são financiadas maioritariamente com capital próprio, mas procuram também um parceiro de investimento.
Ter uma estratégia ESG (Ambiental, Social e Governança) atrai investidores que agora incluem fatores ambientais e sociais em suas avaliações de risco
Além disso, Morvan é o Head de Sustentabilidade da empresa, assumindo essa função há um ano. Devido ao rápido crescimento da empresa, obviamente estão comprando mais produtos e empregando mais pessoas. Morvan destaca que os jovens funcionários esperam que o empregador tenha uma estratégia de sustentabilidade. Não é uma vantagem, é um dado adquirido. A equipe interna da Olala Homes está totalmente engajada e apresenta regularmente novas ideias e projetos para impulsionar a sustentabilidade. É importante ressaltar que a sustentabilidade estimula a colaboração entre departamentos. Dessa forma, design, compras, RH, operações e marketing trabalham juntos em direção a um objetivo comum.
2. É importante ter um Head de Sustentabilidade?
Morvan acredita que é fundamental ter um Chefe de Sustentabilidade em uma administradora imobiliária. Isto se deve à amplitude e complexidade do tema. No entanto, Morvan enfatiza que esta não precisa ser uma função de tempo integral. Embora seja necessário um membro da equipe dedicado para garantir que a empresa continue progredindo. Ele vê isso como um bom investimento com base na resposta positiva que tem visto dentro da equipe da Olala Homes. Além disso, não exige a contratação de um especialista em sustentabilidade altamente qualificado. Como no caso dele, pode facilmente ser um membro existente da equipe que tenha interesse em sustentabilidade e queira se envolver. Na maioria dos casos, você pode descobrir que há muitas pessoas internamente ansiosas para assumir a função.
Todos em nosso setor estão aprendendo e é ótimo poder compartilhar as melhores práticas sustentáveis por meio deste podcast de aluguel de curto prazo
Lembre-se, também, de que há muito mais apoio para as empresas de gestão imobiliária que desejam iniciar a sua jornada de sustentabilidade:
- todos os blogs da Sustonica escritos pela especialista em marketing de sustentabilidade e proprietária de imóveis, Nikki Mattei , que também oferece pacotes de marketing para clientes da Sustonica
- nosso parceiro, EnviroRental, lançou por Bob Garner há um ano, é um centro de recursos gratuitos para profissionais de aluguel por temporada
- SCALE Green , a primeira conferência de sustentabilidade para gestores de propriedades no dia 23 de abril em Londres
Ouça ou assista ao nosso podcast sobre aluguel de curto prazo para a conversa completa
3. Conte-nos sobre as iniciativas de sustentabilidade das quais você mais se orgulha.
Morvan nos conta sobre dois projetos que iniciou para a empresa em sua função como Chefe de Sustentabilidade – um ambiental e outro social.
Morvan explica como, ao longo do ano passado, a empresa se concentrou nas energias renováveis em Portugal, Espanha e Grécia. Surpreendentemente, as suas unidades em Portugal e na Grécia são agora 100% renováveis e cerca de 90% em Espanha. Esta é uma conquista incrível, que resultará na redução das facturas de electricidade, na eliminação da dependência de mercados energéticos voláteis e na redução das emissões de carbono. Com a redução do custo das energias renováveis e os subsequentes tempos de retorno, é um investimento altamente sensato.
A segunda iniciativa da qual Morvan se orgulha é o seu trabalho com uma organização que ajuda pessoas com deficiência que lutam para encontrar emprego. A Olala Homes tem parceria com uma dessas organizações na Espanha, chamada Envera . Consequentemente, a empresa emprega agora profissionais de limpeza em 6 dos seus edifícios em Barcelona e em breve fará o mesmo em Madrid.
Inicialmente, Morvan estava um tanto cético quanto à introdução da sustentabilidade como parte da marca Olala, mas agora ele está vendo claramente o impacto positivo que está tendo – para todas as partes interessadas
Morvan enfatiza a importância de trabalhar com todos os departamentos de uma empresa de administração imobiliária. A sustentabilidade abrange todos os aspectos da gestão de uma empresa, e o segundo projeto mencionado acima repercute nos membros da equipe. Desta forma, os colaboradores sentem uma ligação emocional com a empresa mas também com as comunidades onde gerem propriedades.
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube .
4. Como você monitora e mede o impacto das suas iniciativas de sustentabilidade?
Poucas pessoas gostam de preencher planilhas, e Morvan é uma delas! Por isso, ele trabalha com diversas plataformas para ajudar a coletar, registrar e analisar dados automaticamente. Essas soluções baseadas em dados incluem a Zei , uma empresa francesa, que facilita a elaboração de relatórios e a comunicação de metas ESG. A segunda organização é a Biosphere, uma plataforma de gestão e certificação de sustentabilidade, financiada pela Câmara Municipal de Barcelona.
Além disso, a Olala Homes pretende fazer parceria com a Sustonica para mostrar que segue padrões elevados e reconhecidos. Em parte, isso é uma resposta aos clientes gestores de propriedades que perguntam sobre os padrões que Olala está seguindo.
Morvan também explica que é muito importante colaborar com outras pessoas, principalmente como administradora de imóveis. A maioria das empresas do nosso setor é relativamente pequena e não pode se dar ao luxo de ter um departamento de sustentabilidade separado.
Para saber mais sobre o impacto que Morvan pode causar ao Olala C Suite e seus proprietários, ouça ou assista ao podcast.
5. Como você comunica suas iniciativas de sustentabilidade aos hóspedes?
Quando os hóspedes reservam através do Olala Homes, eles recebem uma confirmação com um link para um guia digital da propriedade que explica as comodidades sustentáveis. Eles também trazem um folheto estiloso impresso com um código QR dentro do aparelho, que explica o compromisso da empresa com a sustentabilidade.
Morvan fala especificamente sobre a seca na Catalunha e as restrições hídricas já em vigor. Assim, a empresa pretende ser responsável no uso da água e pretende comunicar a situação aos hóspedes para angariar o seu apoio.
Além disso, é fundamental entender o desempenho de todas as suas unidades para que você possa investir de acordo com a idade do imóvel. É claro que em novas propriedades a economia de água fará parte do projeto, mas há retrofits simples, como substituição de chuveiros e instalação de redutores de vazão nas torneiras. Olala tem a vantagem de construir muitas de suas propriedades. Como tal, trabalha com arquitetos desde o início para incorporar as melhores práticas para minimizar o impacto ambiental do edifício.
6. Dado que opera em tantos países, incluindo a Europa, qual é a sua opinião sobre as novas regulamentações verdes que estão a chegar?
Morvan explica que embora a Olala Homes, com 100 funcionários, seja pequena demais para ser afetada por todas as regulamentações que chegam, ela impactará muitos de seus fornecedores e a construção de novas unidades. Existem regras rigorosas em torno de novos edifícios em Espanha que envolvem a inclusão obrigatória de iniciativas sustentáveis como painéis solares de água quente. Portanto, certamente a empresa está se preparando para essas regulamentações, e Morvan está feliz que a Olala Homes já tenha feito bons progressos com seus planos de sustentabilidade.
Mais do que apenas regulamentação, Morvan acredita que a pressão para a adoção de práticas sustentáveis virá de todos os lados. Estes incluem clientes e hóspedes proprietários, associações e plataformas de reserva. É por isso que a Olala Homes decidiu fazer parceria com a Sustonica para demonstrar os mais altos padrões da indústria verificados por terceiros.
O modelo de negócios de gestão de propriedades está mudando para se tornar mais sustentável. Quais são seus planos para o futuro em nossa indústria?
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube
Acompanhe nossos dois primeiros episódios:
Claire Binns, Sykes Holiday Cottages. Ouça aqui ou assista em YouTube.
Saskia, Interhome. Ouça aqui ou assista no YouTube .
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Em nossa primeira temporada, Vanessa conversará exclusivamente com Heads de Sustentabilidade de diversas locadoras de curta duração ao redor do mundo. Esses convidados estão na vanguarda da integração de práticas ambientais e socialmente responsáveis em seus modelos de negócios.
