Morvan Le Boulanger, chefe de sustentabilidade da Olala Homes, compartilha como aprimorar uma estratégia de crescimento com práticas sustentáveis
Esta é a terceira edição do novo podcast de aluguel de curto prazo para administradores de imóveis que desejam aprender sobre sustentabilidade: “The Green Sauce”.
Nesta primeira série, você ouvirá exclusivamente os Chefes de Sustentabilidade das principais empresas de administração de propriedades. Já entrevistamos Claire Binns da Sykes e Saskia Weber da Interhome . Ambas compartilharam suas experiências e conselhos para outras operadoras de aluguel de férias que desejam começar. A necessidade de mudar a maneira como consumimos e reduzir as emissões de carbono são prioridades globais. É importante que seus clientes — seus hóspedes e proprietários — estejam engajados com esses tópicos e tomando medidas eles mesmos. Consequentemente, este podcast exclusivo de aluguel de curto prazo é para você, se quiser ser um líder na vanguarda das tendências.
O podcast “Green Sauce” é apresentado pela CEO e Fundadora da Sustonica, Vanessa de Souza Lage. Ela combina conhecimento profundo sobre aluguel de curto prazo com um comprometimento total com a sustentabilidade.
Conheça Morvan Le Boulanger, Chefe de Sustentabilidade da Olala Homes
Estamos felizes em receber Morvan como o terceiro convidado em nosso novo podcast de aluguel de curto prazo, tudo sobre sustentabilidade. Com sede em Barcelona, a Olala Homes opera em uma seleção diversificada de países. Eles administram mais de 500 unidades, a maioria das quais são de propriedade da empresa. Morvan é responsável por impulsionar a estratégia de sustentabilidade para o negócio para reduzir o impacto ambiental e social do negócio.
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube .
1. Por que a sustentabilidade é importante para uma empresa de administração de propriedades
Morvan é um dos gerentes de projeto da Olala Homes, responsável pelo crescimento e definição de padrões para abertura de novas unidades. A empresa está crescendo rapidamente, com um grande número de inaugurações surgindo. Essas novas unidades são financiadas principalmente com o capital próprio da empresa, mas eles também estão procurando um parceiro de investimento.
Ter uma estratégia ESG (Ambiental, Social e Governança) atrai investidores que agora incluem fatores ambientais e sociais em suas avaliações de risco
Além disso, Morvan é o Chefe de Sustentabilidade da empresa, tendo assumido essa função há um ano. Devido ao rápido crescimento da empresa, eles estão obviamente comprando mais produtos e empregando mais pessoas. Morvan destaca que os funcionários jovens esperam que um empregador tenha uma estratégia de sustentabilidade. Não é um ponto positivo, é um dado adquirido. A equipe interna da Olala Homes é totalmente engajada e regularmente apresenta novas ideias e projetos para impulsionar a sustentabilidade. É importante ressaltar que a sustentabilidade instila colaboração entre departamentos. Dessa forma, design, compras, RH, operações e marketing trabalham juntos em direção a um objetivo comum.
2. É importante ter um Chefe de Sustentabilidade?
Morvan acredita que é crucial ter um Chefe de Sustentabilidade em uma empresa de administração de propriedades. Isso se deve à amplitude e complexidade do tópico. No entanto, Morvan enfatiza que isso não precisa ser uma função de tempo integral. Embora precise de um membro dedicado da equipe para garantir que a empresa continue progredindo. Ele vê isso como um bom investimento com base na resposta positiva que viu dentro da equipe da Olala Homes. Além disso, não requer o emprego de um especialista em sustentabilidade altamente qualificado. Como no caso dele, pode facilmente ser um membro da equipe existente que tenha interesse em sustentabilidade e queira se envolver. Na maioria dos casos, você pode descobrir que há muitas pessoas internamente ansiosas para assumir a função.
Todos em nosso setor estão aprendendo, e é ótimo poder compartilhar as melhores práticas sustentáveis por meio deste podcast de aluguel de curto prazo
Lembre-se também de que há muito mais suporte para empresas de administração de imóveis que desejam iniciar sua jornada de sustentabilidade:
- todos os blogs da Sustonica escritos pela especialista em marketing de sustentabilidade e proprietária de imóveis, Nikki Mattei , que também oferece pacotes de marketing para clientes da Sustonica
- nosso parceiro, EnviroRental, lançado pela Bob Garner há um ano, é um centro de recursos gratuitos para profissionais de aluguel de férias
- SCALE Green , a primeira conferência de sustentabilidade para gestores de propriedades, em 23 de abril em Londres
Ouça ou assista ao nosso podcast sobre aluguel de curta duração para a conversa completa
3. Conte-nos sobre as iniciativas de sustentabilidade das quais você mais se orgulha?
Morvan nos conta sobre dois projetos que iniciou para a empresa em sua função como Chefe de Sustentabilidade – um ambiental e um social.
Morvan explica como, no ano passado, a empresa se concentrou em energia renovável em Portugal, Espanha e Grécia. Surpreendentemente, suas unidades em Portugal e Grécia são agora 100% renováveis e cerca de 90% na Espanha. Esta é uma conquista incrível, que resultará na redução das contas de eletricidade, na remoção da dependência de mercados de energia voláteis e na redução das emissões de carbono. Com a redução do custo das energias renováveis e os subsequentes tempos de retorno, é um investimento altamente sensato.
A segunda iniciativa da qual Morvan tem muito orgulho é seu trabalho com uma organização que ajuda pessoas com deficiência que lutam para encontrar empregos. A Olala Homes tem parceria com uma dessas organizações na Espanha, chamada Envera . Consequentemente, a empresa agora emprega faxineiros em 6 de seus prédios em Barcelona e em breve fará o mesmo em Madri.
Inicialmente, Morvan estava um tanto cético quanto à introdução da sustentabilidade como parte da marca Olala, mas agora ele está vendo claramente o impacto positivo que isso está tendo – para todas as partes interessadas
Morvan enfatiza a importância de trabalhar com todos os departamentos dentro de uma empresa de administração de propriedades. A sustentabilidade toca todos os aspectos da administração de um negócio, e o segundo projeto mencionado acima ressoa com os membros da equipe. Dessa forma, os funcionários sentem uma conexão emocional com a empresa, mas também com as comunidades onde administram propriedades.
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube .
4. Como você monitora e mede o impacto de suas iniciativas de sustentabilidade?
Poucas pessoas gostam de preencher planilhas, e Morvan é uma delas! Então ele trabalha com uma série de plataformas para ajudar a coletar, registrar e analisar dados automaticamente. Essas soluções baseadas em dados incluem a Zei , uma empresa francesa, que facilita a comunicação e a geração de relatórios de metas ESG. A segunda organização é a Biosphere, uma plataforma de certificação e gestão de sustentabilidade, com financiamento da Prefeitura de Barcelona.
Além disso, a Olala Homes pretende fazer parceria com a Sustonica para mostrar que eles estão aderindo a padrões altos e reconhecidos. Isso é, em parte, em resposta a clientes administradores de propriedades perguntando sobre os padrões que a Olala está seguindo.
Morvan também explica que é muito importante colaborar com outros, particularmente como uma empresa de administração de propriedades. A maioria dos negócios em nossa indústria são relativamente pequenos e não podem se dar ao luxo de ter um departamento de sustentabilidade separado.
Para saber mais sobre o impacto que o Morvan pode mostrar à Olala C Suite e aos proprietários de seus imóveis, ouça ou assista ao podcast.
5. Como você comunica suas iniciativas de sustentabilidade aos hóspedes?
Quando os hóspedes reservam pela Olala Homes, eles recebem uma confirmação com um link para um guia digital da propriedade que explica as comodidades sustentáveis. Eles também têm um folheto impresso estiloso com um código QR dentro da unidade, que explica o comprometimento da empresa com a sustentabilidade.
Morvan fala especificamente sobre a seca na Catalunha e as restrições de água já em vigor. Por isso, a empresa quer ser responsável no uso da água e planeja comunicar a situação aos hóspedes para obter seu apoio.
Além disso, é essencial entender o desempenho de todas as suas unidades para que você possa investir adequadamente com base na idade da propriedade. Claro, em novas propriedades, a economia de água fará parte do design, mas há retrofits simples, como substituir chuveiros e instalar redutores de fluxo em torneiras. A Olala tem a vantagem de construir muitas de suas propriedades. Como tal, ela trabalha com arquitetos desde o início para incorporar as melhores práticas para minimizar o impacto ambiental do edifício.
6. Como você opera em tantos países, incluindo a Europa, qual é sua opinião sobre as novas regulamentações verdes que estão por vir?
Morvan explica que, embora a Olala Homes com 100 funcionários seja muito pequena para ser afetada por todas as regulamentações que estão chegando, isso impactará muitos de seus fornecedores e sua construção de novas unidades. Existem regras rígidas em torno de novos edifícios na Espanha que envolvem a inclusão obrigatória de iniciativas sustentáveis, como painéis solares de água quente. Então, certamente a empresa está se preparando para essas regulamentações, e Morvan está feliz que a Olala Homes já tenha feito um bom progresso com seus planos de sustentabilidade.
Mais do que apenas regulamentação, Morvan acredita que a pressão para adotar práticas sustentáveis virá de todos os lados. Isso inclui clientes e hóspedes proprietários de imóveis, associações e plataformas de reserva. É por isso que a Olala Homes decidiu fazer parceria com a Sustonica para demonstrar os mais altos padrões da indústria verificados por terceiros.
O modelo de negócio de administração de propriedades está mudando para se tornar mais sustentável. Quais são seus planos para o futuro dentro do nosso setor?
Ouça o podcast com Morvan e Vanessa ou assista no YouTube
Assista aos nossos dois primeiros episódios:
Claire Binns, Sykes Holiday Cottages. Ouça aqui ou assista no YouTube.
Saskia, Interhome. Ouça aqui ou assista no YouTube .
Se este episódio do nosso podcast de sustentabilidade te inspirou a saber mais, assine “The Green Sauce” e acesse todos os nossos episódios!
Em nossa primeira temporada, Vanessa conversará exclusivamente com Heads de Sustentabilidade de diversas locadoras de curta duração ao redor do mundo. Esses convidados estão na vanguarda da integração de práticas ambientais e socialmente responsáveis em seus modelos de negócios.
