Morvan Le Boulanger, responsabile della sostenibilità presso Olala Homes, spiega come migliorare una strategia di crescita con pratiche sostenibili
Questa è la terza edizione del nuovo podcast sugli affitti a breve termine per i gestori immobiliari che vogliono saperne di più sulla sostenibilità: "The Green Sauce".
In questa prima serie, ascolterai in esclusiva i responsabili della sostenibilità delle principali società di gestione immobiliare. Abbiamo già intervistato Claire Binns di Sykes e Saskia Weber di Interhome . Entrambe hanno condiviso le loro esperienze e i loro consigli per altri operatori di affitti per le vacanze che vogliono iniziare. La necessità di cambiare il nostro modo di consumare e di ridurre le emissioni di carbonio sono priorità globali. È importante che i tuoi clienti, i tuoi ospiti e proprietari, siano coinvolti in questi argomenti e agiscano autonomamente. Di conseguenza, questo podcast esclusivo sugli affitti a breve termine è per te, se vuoi essere un leader all'avanguardia delle tendenze.
Il podcast "Green Sauce" è ospitato dal CEO e fondatore di Sustonica, Vanessa de Souza Lage. Combina una conoscenza approfondita degli affitti a breve termine con un impegno totale per la sostenibilità.
Incontra Morvan Le Boulanger, responsabile della sostenibilità presso Olala Homes
Siamo lieti di dare il benvenuto a Morvan come terzo ospite del nostro nuovo podcast sugli affitti a breve termine, tutto sulla sostenibilità. Con sede a Barcellona, Olala Homes opera in una selezione diversificata di paesi. Gestisce oltre 500 unità, la maggior parte delle quali sono di proprietà dell'azienda. Morvan è responsabile di portare avanti la strategia di sostenibilità per l'azienda per ridurre l'impatto ambientale e sociale dell'azienda.
Ascolta il podcast con Morvan e Vanessa o guardalo su YouTube .
1. Perché la sostenibilità è importante per una società di gestione immobiliare
Morvan è uno dei project manager di Olala Homes con responsabilità per la crescita e la definizione degli standard per l'apertura di nuove unità. L'azienda sta crescendo rapidamente con un numero elevato di aperture in arrivo. Queste nuove unità sono finanziate principalmente con capitale proprio dell'azienda, ma è anche alla ricerca di un partner di investimento.
Avere una strategia ESG (Environmental, Social & Governance) attrae investitori che ora includono fattori ambientali e sociali nelle loro valutazioni del rischio
Inoltre, Morvan è il responsabile della sostenibilità dell'azienda, ruolo che ha assunto un anno fa. A causa della rapida crescita dell'azienda, stanno ovviamente acquistando più prodotti e assumendo più persone. Morvan sottolinea che i giovani dipendenti si aspettano che un datore di lavoro abbia una strategia di sostenibilità. Non è un vantaggio, è un dato di fatto. Il personale interno di Olala Homes è totalmente coinvolto e propone regolarmente nuove idee e progetti per promuovere la sostenibilità. È importante sottolineare che la sostenibilità infonde collaborazione tra i reparti. In questo modo, progettazione, acquisti, risorse umane, operazioni e marketing lavorano tutti insieme verso un obiettivo comune.
2. È importante avere un responsabile della sostenibilità?
Morvan ritiene che sia fondamentale avere un responsabile della sostenibilità in una società di gestione immobiliare. Ciò è dovuto all'ampiezza e alla complessità dell'argomento. Tuttavia, Morvan sottolinea che non è necessario che si tratti di un ruolo a tempo pieno. Sebbene sia necessario un membro del team dedicato per garantire che l'azienda continui a progredire. Lo vede come un buon investimento in base alla risposta positiva che ha visto all'interno del team di Olala Homes. Inoltre, non richiede l'impiego di un esperto di sostenibilità altamente qualificato. Come nel suo caso, può facilmente essere un membro del team esistente che ha un interesse per la sostenibilità e desidera essere coinvolto. Nella maggior parte dei casi, potresti scoprire che ci sono troppe persone internamente che sono ansiose di assumere il ruolo.
Tutti nel nostro settore stanno imparando ed è fantastico poter condividere le migliori pratiche sostenibili tramite questo podcast sugli affitti a breve termine
Ricorda inoltre che esiste molto altro supporto per le società di gestione immobiliare che desiderano iniziare il loro percorso verso la sostenibilità:
- tutti i blog di Sustonica scritti da Nikki Mattei, specialista in marketing della sostenibilità e proprietaria immobiliare, che offre anche pacchetti di marketing per i clienti Sustonica
- il nostro partner, EnviroRental, lanciato da Bob Garner un anno fa, è un hub di risorse gratuite per i professionisti degli affitti per le vacanze
- SCALE Green , la prima conferenza sulla sostenibilità per i gestori immobiliari il 23 aprile a Londra
Ascolta o guarda il nostro podcast sugli affitti a breve termine per la conversazione completa
3. Quali sono le iniziative per la sostenibilità di cui sei più orgoglioso?
Morvan ci racconta di due progetti che ha avviato per l'azienda nel suo ruolo di Responsabile della sostenibilità: uno ambientale e uno sociale.
Morvan spiega come, nell'ultimo anno, l'azienda si sia concentrata sulle energie rinnovabili in Portogallo, Spagna e Grecia. Incredibilmente, le loro unità in Portogallo e Grecia sono ora al 100% rinnovabili e circa al 90% in Spagna. Si tratta di un risultato incredibile, che si tradurrà nella riduzione delle bollette elettriche, nell'eliminazione della dipendenza dai mercati energetici volatili e nella riduzione delle emissioni di carbonio. Con la riduzione dei costi delle energie rinnovabili e dei successivi tempi di ammortamento, si tratta di un investimento altamente saggio.
La seconda iniziativa di cui Morvan è molto orgoglioso è il suo lavoro con un'organizzazione che aiuta le persone con disabilità che hanno difficoltà a trovare lavoro. Olala Homes ha stretto una partnership con una di queste organizzazioni in Spagna chiamata Envera . Di conseguenza, l'azienda ora impiega addetti alle pulizie in 6 dei suoi edifici a Barcellona e presto farà lo stesso a Madrid.
Inizialmente Morvan era un po' scettico riguardo all'introduzione della sostenibilità come parte del marchio Olala, ma ora sta chiaramente vedendo l'impatto positivo che sta avendo, per tutte le parti interessate
Morvan sottolinea l'importanza di lavorare con tutti i reparti all'interno di una società di gestione immobiliare. La sostenibilità tocca tutti gli aspetti della gestione di un'azienda e il secondo progetto menzionato sopra risuona con i membri del team. In questo modo, i dipendenti sentono un legame emotivo con l'azienda ma anche con le comunità in cui gestiscono le proprietà.
Ascolta il podcast con Morvan e Vanessa o guardalo su YouTube .
4. Come monitorate e misurate l'impatto delle vostre iniziative di sostenibilità?
Non sono molte le persone che amano compilare fogli di calcolo, e Morvan è una di queste! Quindi lavora con diverse piattaforme per aiutare a raccogliere, registrare e analizzare automaticamente i dati. Queste soluzioni basate sui dati includono Zei , un'azienda francese, che facilita la rendicontazione e la comunicazione degli obiettivi ESG. La seconda organizzazione è Biosphere, una piattaforma di gestione e certificazione della sostenibilità, con il municipio di Barcellona che fornisce finanziamenti.
Inoltre, Olala Homes intende collaborare con Sustonica per dimostrare di aderire a standard elevati e riconosciuti. Ciò è in parte una risposta ai clienti property manager che chiedono informazioni sugli standard che Olala sta seguendo.
Morvan spiega anche che è molto importante collaborare con gli altri, in particolare come società di gestione immobiliare. La maggior parte delle aziende nel nostro settore sono relativamente piccole e non possono permettersi di avere un dipartimento di sostenibilità separato.
Per saperne di più sull'impatto che Morvan può avere sulla C Suite di Olala e sui suoi proprietari, ascolta o guarda il podcast.
5. Come comunichi agli ospiti le tue iniziative in materia di sostenibilità?
Quando gli ospiti prenotano tramite Olala Homes, ricevono una conferma con un link a una guida digitale della proprietà che spiega i servizi sostenibili. Hanno anche un elegante volantino stampato con un codice QR all'interno dell'unità, che spiega l'impegno dell'azienda per la sostenibilità.
Morvan parla specificamente della siccità in Catalogna e delle restrizioni idriche già in atto. Quindi, l'azienda vuole essere responsabile nel suo utilizzo dell'acqua e ha in programma di comunicare la situazione agli ospiti per ottenere il loro supporto.
Inoltre, è fondamentale comprendere le prestazioni di tutte le unità in modo da poter investire di conseguenza in base all'età della proprietà. Naturalmente, nelle nuove proprietà il risparmio idrico sarà parte della progettazione, ma ci sono semplici retrofit come la sostituzione dei soffioni della doccia e l'installazione di riduttori di flusso sui rubinetti. Olala ha il vantaggio di costruire molte delle sue proprietà. In quanto tale, collabora con gli architetti fin dall'inizio per incorporare le migliori pratiche per ridurre al minimo l'impatto ambientale dell'edificio.
6. Poiché operate in così tanti Paesi, tra cui l'Europa, qual è la vostra opinione sulle nuove normative verdi in arrivo?
Morvan spiega che, sebbene Olala Homes con 100 dipendenti sia troppo piccola per essere interessata da tutte le normative in arrivo, ciò avrà un impatto su molti dei suoi fornitori e sulla costruzione di nuove unità. In Spagna ci sono rigide regole sui nuovi edifici che prevedono l'inclusione obbligatoria di iniziative sostenibili come i pannelli solari per l'acqua calda. Quindi, certamente l'azienda si sta preparando per queste normative e Morvan è contento che Olala Homes abbia già fatto buoni progressi con i suoi piani di sostenibilità.
Oltre alla regolamentazione, Morvan ritiene che la pressione per adottare pratiche sostenibili arriverà da tutte le parti. Tra queste rientrano i clienti e gli ospiti proprietari di immobili, le associazioni e le piattaforme di prenotazione. Ecco perché Olala Homes ha deciso di collaborare con Sustonica per dimostrare i più elevati standard del settore verificati da una terza parte.
Il modello di business della gestione immobiliare sta cambiando per diventare più sostenibile. Quali sono i tuoi piani per il futuro nel nostro settore?
Ascolta il podcast con Morvan e Vanessa o guardalo su YouTube
Recupera i nostri primi due episodi:
Claire Binns, Sykes Holiday Cottages. Ascolta qui o guarda su YouTube.
Saskia, Interhome. Ascolta qui o guarda su YouTube .
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Nella nostra prima stagione, Vanessa parlerà esclusivamente con i responsabili della sostenibilità di varie società di noleggio a breve termine in tutto il mondo. Questi ospiti sono in prima linea nell'integrazione di pratiche ambientali e socialmente responsabili nei loro modelli aziendali.
